Legal — EsențăVitală

Date societate

Date juridice publice și informații de identificare conform legislației românești.

Denumire	EsențăVitală SRL
Sediu	Strada Napoca 3, Cluj-Napoca, 400009, România
CUI	RO12345678
Nr. Registru Comerțului	J12/3456/2020
IBAN	RO49BANK0000001234567890
Telefon	+40 72 345 69 01
E-mail	[email protected]

Toate serviciile oferite în cadrul EsențăVitală sunt furnizate în baza contractelor sau a acordului părților, în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă.

Protecția datelor personale (GDPR)

EsențăVitală prelucrează date cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și a legislației naționale. Mai jos găsiți elementele esențiale: scopuri, temei legal, categorii de date și drepturile persoanelor vizate.

Aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la [email protected].

Prelucrăm date pentru gestionarea rezervărilor, comunicare cu clienții, facturare, marketing (cu consimțământ) și îmbunătățirea serviciilor. Temeiul legal include executarea unui contract, obligații legale și interese legitime sau consimțământul persoanei vizate.

Datele sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor indicate și în conformitate cu legislația financiar-contabilă. Furnizăm date către procesatori externați (de ex. platforme plăți, email) în condiții de securitate și, dacă e cazul, cu garanții adecvate pentru transferurile internaționale.

Responsabil protecția datelor

contact: [email protected]

Pentru plângeri legate de prelucrarea datelor, vă recomandăm contactarea responsabilului sau depunerea unei sesizări la ANSPDCP: https://www.dataprotection.ro/

Termeni și condiții

Aceste prevederi guvernează utilizarea serviciilor noastre (cursuri, retreat-uri, abonamente online). Prin înscriere sau folosirea serviciilor, acceptați acești termeni.

Rezervările se confirmă după plata avansului (dacă este cazul) sau conform politică specifică cursului.
Anulări și rambursări: politica de anulare diferă în funcție de tipul serviciului; refund-urile pentru cursuri lunare se stabilesc contractual.
Participanții sunt responsabili de starea lor de sănătate; vă rugăm să informați instructorul despre afecțiuni medicale.
Ne rezervăm dreptul de a modifica orarul, instructorii sau locațiile, cu informarea prealabilă a clienților.

Politica de anulare (sumar)

Retragere cu >7 zile	Rambursare integrală/credit
Retragere 48-7 zile	Credit pentru următoarea sesiune
Retragere <48 ore	Fără rambursare

Proprietate intelectuală

Toate materialele (texte, imagini, înregistrări, programe de antrenament) sunt protejate prin drepturi de autor și drepturi conexe. Utilizarea sau reproducerea în scop comercial fără acord scris este interzisă.

Pentru solicitări de folosire a materialelor noastre, contactați: [email protected].

Răspundere și soluționarea litigiilor

EsențăVitală depune diligențele necesare pentru calitatea serviciilor, însă nu poate fi făcută răspunzătoare pentru daune indirecte sau eventuale probleme medicale non-declarate anterior participării.

Proceduri alternative

Pentru orice dispută: contactați întâi suportul nostru la [email protected] sau telefon +40 72 345 69 01. Dacă nu se ajunge la o rezolvare amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, în conformitate cu legea română.

Utilizatorii consumatori pot solicita și soluționarea alternativă a litigiilor prin platforme online dedicate disponibile la nivel UE.

Documente utile

Transparență vizuală

Galerie de imagini din activitățile și spațiile noastre.

Informatii legale & transparență